Изменения в правилах Wildberries и Ozon с июня: что важно знать покупателям о возвратах и комиссиях

Изменения в правилах Wildberries и Ozon с июня: что важно знать покупателям о возвратах и комиссиях

С наступлением июня пользователи крупнейших российских маркетплейсов столкнулись с информацией о грядущих изменениях в правилах работы площадок. Сообщения о возможных новых комиссиях, изменениях в процедурах возврата и

# Новые комиссии на Wildberries и Ozon? Маркетплейсы сделали заявление о возврате и оплате товаров с июня

Что меняется в правилах торговли

Согласно опубликованным данным, июнь стал периодом вступления в силу ряда нововведений, затрагивающих как продавцов, так и покупателей. В частности, обсуждаются вопросы корректировки комиссионных сборов и изменения в политике возврата товаров. Кроме того, в информационном поле появились сведения о возможном исчезновении из продажи определенных категорий товаров на площадках Wildberries и Ozon.

Поскольку правила маркетплейсов динамичны, пользователям рекомендуется внимательно изучать условия оферты непосредственно перед оплатой корзины. Изменения в законодательстве РФ, вступающие в силу в июне, также могут косвенно влиять на правила торговли, поэтому стоит обращать внимание на уведомления в личных кабинетах приложений.

На что обратить внимание покупателю

Для минимизации рисков при совершении покупок в ближайшее время эксперты советуют придерживаться нескольких простых правил:

* Проверяйте итоговую стоимость заказа: перед нажатием кнопки «Оплатить» убедитесь, что сумма списания соответствует ожиданиям, так как размер комиссии может варьироваться в зависимости от способа оплаты или категории товара.

* Изучайте условия возврата: в связи с обновлением правил площадок, процедура возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества может быть скорректирована. Информация об актуальных сроках и способах возврата всегда доступна в разделе «Мои заказы» или в справочном центре приложения.

* Следите за обновлениями: помимо текущих изменений, уже анонсированы новые правила, которые начнут действовать на маркетплейсах с октября 2026 года. Рекомендуется периодически проверять официальные разделы новостей на самих площадках, чтобы быть в курсе корректировок в пользовательских соглашениях.

Если вы планируете крупную покупку, целесообразно заранее уточнить статус товара и условия его доставки, так как ассортиментная политика маркетплейсов может меняться в соответствии с новыми требованиями законодательства. В случае возникновения вопросов по списаниям или правилам возврата, наиболее достоверным источником информации остается служба поддержки конкретной платформы.